Playtech, el proveedor de software, servicios, contenido y tecnología de plataforma para la industria del juego y las apuestas, compartió una investigación realizada en conjunto con la plataforma de encuestas internacional Toluna Insights para conocer a fondo el mercado argentino.
De acuerdo al último estudio, el 74 por ciento de los encuestados residentes de Argentina están a favor del uso de la inteligencia artificial (IA) para prevenir el juego problemático. La misma encuesta también tuvo lugar en Brasil, Chile y Colombia “con el objetivo principal de comprender las opiniones y preocupaciones de la población en la región”.
En sus respuestas, los argentinos explicaron que “mientras se proteja la privacidad de los datos, se garantizará la seguridad de los jugadores”. A la vez que el 31 por ciento dijo que prevenir problemas con el juego es más importante que proteger los datos privados.
Asimismo, el 41 por ciento de los encuestados dijo que se sentirían más seguros al apostar online si tuvieran acceso a información y herramientas relacionadas con la protección del jugador.
“El juego responsable es uno de los pilares de nuestra empresa. No solo trabajamos incansablemente para evitar que surjan problemas con el juego, sino que también trabajamos arduamente para identificar a los clientes potencialmente en riesgo y brindarles intervenciones de juego más seguras y personalizadas”, aseguró Francesco Rodano, director de Políticas de Playtech.
Y continuó: “Este enfoque dual de detección y prevención temprana se ve reforzado enormemente por el uso de la IA, que analiza los datos de los jugadores de forma anónima y proporciona información valiosa basada en varios tipos de comportamiento de los jugadores”.
En este sentido, la compañía destaca su división de análisis, BetBuddy, enfocada en desarrollar soluciones juego responsable líderes en su clase. Este software puede clasificar el riesgo de los jugadores utilizando datos anónimos y aprendizaje automático, al tiempo que reconoce que todos los jugadores son diferentes. El módulo de inteligencia artificial de BetBuddy proporciona una lista de más de 70 marcadores de riesgo individuales para cada jugador identificado como en riesgo, lo que permite una intervención personalizada y más efectiva.
“Nuestra tecnología no solo protege a los jugadores de problemas en desarrollo, sino que también protege sus datos y privacidad, lo que nuestra investigación ha demostrado que es una preocupación para los argentinos. BetBuddy ha estado desarrollando de forma segura soluciones de juego responsable líderes en su clase durante más de 10 años. Nuestros clientes y sus clientes pueden estar seguros de que los datos recopilados se utilizan únicamente para su propósito principal: detectar y prevenir problemas con el juego”, añadió Rodano.
Finalmente, la encuesta confirmó que entre los argentinos que realizaron apuestas online en los últimos seis meses, el 42 por ciento cree que tener mejores regulaciones locales para proteger sus datos personales los haría sentir más seguros al apostar. Entre los que no apostaron en los últimos seis meses, el 39 por ciento dijo que tener acceso a herramientas e información sobre la protección de los jugadores los haría sentir más seguros al hacer apuestas.
