Los cambios a nivel mundial por la emergencia sanitaria han perjudicado a una gran cantidad de industrias, no solo a largo plazo sino también en sus operaciones del día a día. En el caso del entretenimiento en vivo, las consecuencias han sido más resaltantes, aunque muchas de estas industrias han podido adaptarse a los cambios con gran versatilidad.
Para las apuestas deportivas, en Latinoamérica se ha visto un incremento acelerado en la transición del formato retail hacia las apuestas online. Los clientes se están acostumbrando más a jugar desde sus dispositivos móviles, ya que les da un mayor control sobre cómo y cuándo apostar.
Alonso Jibaja, director de Desarrollo de Negocios para Latinoamérica de Betgenius, dijo en exclusiva para SBC Noticias que al igual que con otros sectores, el comportamiento del consumidor no volverá a ser lo que era hace tres meses, una vez que las tiendas de apuestas vuelvan a abrir.
“La actividad online seguirá aumentando. En los próximos 12 a 18 meses, creo que los casinos y las casas de apuestas locales priorizarán la inversión en sus productos online como parte de estrategias omnicanal más amplias”, comentó.
De acuerdo a Jibaja, los mercados online son ferozmente competitivos, donde los jugadores tienen múltiples opciones para elegir con solo tocar un botón. “Por lo tanto, las marcas de apuestas deportivas de Latinoamérica están descubriendo rápidamente cómo diferenciarse y aumentar la experiencia del usuario de forma clave para ganar parte del mercado a largo plazo”, aseguró.
El mercado regional, además, ha aprendido ciertas lecciones durante la pandemia, pero sobre todo, ha resaltado el valor del contenido deportivo oficial. “Dado que los deportes en todo el mundo se han visto obligados a jugar a puertas cerradas y la cobertura de TV en vivo no siempre está disponible, el contenido en vivo de fuente oficial y confiable es muy valioso”, dijo el director de Betgenius.
Como socio de datos oficiales de las ligas que ya han reanudado, como la EPL, la Serie A, la Bundesliga y la Primera División Costarricense, Betgenius tiene la autorización de los órganos rectores para ingresar a los estadios y captar datos oficiales en vivo, incluso cuando no se permite el acceso del público.
“En todos los deportes, este contenido oficial juega un papel clave para ayudar a nuestros socios latinoamericanos a maximizar el turnover en cada juego, eliminando suspensiones innecesarias en el mercado y rechazos de apuestas, y asegurando que las apuestas puedan realizarse en segundos”, detalló.
El volumen diario de apuestas ha incrementado gracias al regreso de las ligas más importantes del mundo. Para muchos operadores, la vuelta del básquetbol profesional en España y Alemania también ha ayudado.
Aunque lentamente las ligas están restableciendo sus cronogramas de partidos, los apostadores latinoamericanos tienen preferencias muy particulares, y cada una varía según la nacionalidad del jugador. “A los apostadores de fútbol en Colombia y México les gusta los favoritos de cuotas cortas, generalmente en apuestas acumuladas, por lo que los riesgos locales estarán muy sesgados hacia los equipos de élite”, dijo Jibaja.
Además, resaltó que dado que el margen de las apuestas deportivas depende en gran medida de la oferta actual de fútbol, “contar con la experiencia comercial y de un manejo adecuado de riesgos equilibrará sus operaciones día a día, lo cuál será crucial para las próximas semanas”.
Los esports, aliados de las apuestas deportivas
Debido a su naturaleza digital, los eventos de esports han podido avanzar de forma remota y segura. En marzo, abril y mayo, los eventos representaron una proporción considerable de contenido en vivo comercializado por las casas de apuestas latinoamericanas.
“Los títulos de consolas como FIFA, NBA2K y una variedad de juegos de automovilismo generaron fuertes ingresos para nuestros socios en Colombia y México”, reveló el director.
El contenido de transmisión en vivo también ha sido clave para aumentar la facturación en los últimos tres meses. Darles a los jugadores la oportunidad de ver el evento con streaming en vivo mientras apuestan ha ayudado a impulsar el interés y el compromiso con deportes como el tenis y el tenis de mesa, mientras que los números de cobertura han sido bajos.
Muchos han señalado a los esports como el próximo deporte popular, pero ¿cuál es su verdadero potencial? ¿El interés en los esports alguna vez superará el de los deportes tradicionales?
Según Jibaja, este potencial difiere entre mercados. Una vez que Brasil abra su mercado de apuestas deportivas, los esports serán un motor básico de rotación y contar con una oferta sólida en todos los ámbitos será importante. Por otra parte, en México y Perú, los esports tienen un alcance limitado.
“A medida que los territorios latinoamericanos continúen digitalizándose, la familiaridad con los esports crecerá. Con el tiempo, podría convertirse en uno de los cinco principales deportes en el mundo de las apuestas, pero es difícil que pueda desplazar al fútbol, el básquetbol o el béisbol”, concluyó.
